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Dúvidas mais Frequentes

Como posso efetuar o pagamento da minha compra?

O pagamento de sua compra será feito através do sistema UOL Pagseguro que garante total segurança de seus dados. Através do UOL PagSeguro, você poderá efetuar o pagamento por Transferência, Boleto Bancário ou Cartão de Crédito e poderá parcelar em até 18 vezes (disponível apenas para alguns tipos de cartões de crédito)

Como confirmo o pagamento?

Não é necessário confirmar o pagamento, pois logo que o boleto/transferência é compensada, o banco nos avisa automaticamente. No caso de pagamentos realizados por cartão de crédito o aviso também é feito automaticamente pela operadora do cartão de crédito.

Preciso reservar ou agendar meu pedido?

Agendamento obrigatório com no mínimo 24 h de antecedência pelo telefone (11) 5041 0276. Sujeito a disponibilidade de horário e data.

É necessário apresentar o cupom/pedido impresso no estabelecimento?

Apresentar o cupom impresso no estabelecimento é indispensável.

Qual a validade para usar meu pedido?

Validade do cupom 15 dias da compra do voucher.

Posso levar meu pedido ou tenho que consumir no local?

Válido apenas para consumo direto no estabelecimento.

É obrigatório a taxa de serviço (% sobre o preço)?

A taxa de serviço eh opcional e poderá ser cobrada sobre o preço promocional do cupom, segundo a lei vigente.

As bebidas e o estacionamento serão cobradas separadamente?

Bebidas e o estacionamento com manobrista serão cobrados a parte. Salvo quando o produto comprado contemplar a inclusão de bebidas não alcoólicas.

Qual a tolerância da reserva?

Tolerância a atrasos 15 minutos

Consigo cancelar meu cupom?

O cupom poderá ser cancelado em até 7 dias conforme lei vigente, após esse período não será possível.

_Como receberei meu Voucher?

Assim que você efetuar o pagamento, você deve imprimir o e-mail enviado pelo PagSeguro, ligar no estabelecimento, informar o número do seu pedido e efetuar a reserva. Muitos clientes ficam achando que receberão o voucher através do correio. Isso não irá acontecer...

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